Un appel à idées est adressé chaque année à l’ensemble des agents des ministères sociaux. Témoins d’irritants récurrents pour les usagers ou les agents, ils sont invités à exprimer leurs idées et solutions afin de transformer une politique publique : la rendre plus rapide, plus efficace ou moins contraignante.
*La fabrique numérique recueille également, dans cette même logique, les besoins des directions d’administration centrale.